Il Bilancio racconta la crescita di una realtà strategica per il turismo trentino sempre più orientata alla responsabilità ambientale, sociale ed economica.
Trentino Marketing Srl è la società che presidia il marketing territoriale turistico della Provincia Autonoma di Trento. Promuove il brand “Trentino” in Italia e all’estero, coordina le attività con le ApT e le Agenzie Territoriali d’Area, sviluppa eventi e progettualità strategiche sul territorio. L’obiettivo è coniugare attrattività turistica, qualità della vita dei residenti e tutela del paesaggio alpino.
La seconda edizione del Bilancio di Sostenibilità, approvata dal CdA e presentata lo scorso 25 novembre, consolida un modello di monitoraggio continuo e di miglioramento misurabile.
“La seconda edizione del Bilancio di Sostenibilità rappresenta uno strumento strategico di trasparenza, coerenza e misurabilità del nostro operato e dell’attenzione ai legami con tutti gli operatori sul territorio. Attraverso questo Bilancio intendiamo rendere visibili i progressi fatti, i processi che li sostengono e l’impatto che vogliamo generare sul territorio e comunità – ambientale, sociale ed economico.”
— Paolo Pozzi, Direttore Operativo.
Come Trentino Marketing integra la sostenibilità nel proprio modello
- La Task Force Sustainability si riunisce bimestralmente per monitorare temi come mobilità, impatti ambientali degli eventi, qualità del lavoro nel turismo e relazione con le comunità locali.
- Gli obiettivi ESG sono integrati negli OKR aziendali e monitorati dalla Direzione Operativa e dal CdA.
- La materialità viene aggiornata annualmente, con identificazione e prioritizzazione degli impatti ambientali, sociali ed economici generati da Trentino Marketing e dal sistema turistico provinciale (prospettiva “inside-out”), e dei rischi/opportunità ESG rilevanti per la Società (prospettiva “outside-in”).
- Stakeholder engagement: pianificazione e realizzazione di 11 interviste qualitative con stakeholder interni ed esterni (ApT, operatori turistici, reti territoriali, enti provinciali, mondo sportivo, mondo scuola e soggetti attivi sui temi ambientali). L’obiettivo è stato duplice:
i. raccogliere aspettative sul ruolo di Trentino Marketing in chiave sostenibilità;
ii. validare e raffinare la rilevanza dei temi materiali.
L’analisi ha portato all’individuazione di 11 temi materiali prioritari suddivisi in 4 pillar:
Alcuni numeri che raccontano i 4 pillar: sistema territoriale, persone, ambiente e governance
Pillar: Sistema territoriale
Temi di sostenibilità: Mobilità | Partnership e reti | Sviluppo economico e sociale
- 11% delle risorse economiche a disposizione delle ATA sono impiegate nello sviluppo e realizzazione di progetti di mobilità sostenibile.
- 5 grandi eventi organizzati con i partner, pensati come piattaforme di racconto del territorio e di relazione con le comunità.
- 51 tra fiere, travel trade e workshop internazionali per mettere in contatto buyer e operatori trentini e generare nuova domanda qualificata.
- Collaborazione attiva con reti alpine e realtà come AlpNet ed Euregio Connect per promuovere un turismo di montagna più equilibrato, rispettoso dei limiti ambientali e generatore di valore locale.
- Sponsorship e sport: 346 squadre e atleti supportati, più di 110 partnership attive.
- 6,4 milioni di euro di investimenti ADV tra online e offline, valorizzando in particolare le “belle stagioni” e lavorando sui flussi turistici e sulla capacità di carico delle destinazioni.
- Il 69% dei fornitori è trentino: questo significa filiera corta, valore economico che rimane sul territorio e collaborazione continuativa con imprese e professionisti locali.
Pillar: Persone
Temi di sostenibilità: Benessere lavorativo | Diversità e inclusione
- Certificazione UNI/PdR 125:2022 sulla parità di genere, ottenuta nel 2024, con un piano di miglioramento che prosegue nel 2025.
- Certificazione Family Audit e percorso strutturato di conciliazione vita-lavoro.
- Formazione interna: 40 ore di formazione su misura per ciascun dipendente.
- Valorizzazione del contributo individuale: 100% delle persone aventi diritto ha ricevuto MBO (Management by Objectives).
- 61 classi di scuola primaria coinvolte nel progetto “Agricoltura, una fantastica avventura!”, per raccontare ai più piccoli il valore delle filiere agricole locali.
- Progettazione di esperienze turistiche accessibili con le ApT e promozione del turismo “per tutti” anche attraverso contenuti social e attività di influencer marketing dedicate all’accessibilità, ad esempio sul festival “I Suoni delle Dolomiti”.
Pillar: Ambiente
Temi di sostenibilità: Biodiversità | Cambiamento climatico | Materie prime, economia circolare e rifiuti | Risorsa idrica
- Tutela dell’alpeggio, della biodiversità e delle risorse naturali: campagne di sensibilizzazione sull’alpeggio trentino e sul valore dell’acqua come risorsa strategica.
- Proposte su percorsi formativi specifici sulla pratica dell’alpeggio nell’ambito del Tavolo “Progetto Alpeggio”.
- 58,03 tonnellate di CO2e: emissioni legate allo spostamento casa-lavoro del personale. Il 72% delle emissioni riguarda gli spostamenti con l’auto e il 10% con il treno.
- Eventi e fiere: 100% delle strutture e allestimenti riutilizzati e oltre il 60% dei materiali promozionali recuperati e reimpiegati. Questo approccio concreto di circolarità è alla base del modello gestionale certificato ISO 20121.
- Narrazione responsabile della montagna: 86 contenuti digitali dedicati al tema “Prudenza in montagna”, cioè sicurezza e rispetto dei limiti in ambiente alpino.
Pillar: Governance
Temi di sostenibilità: Gestione del territorio e della destinazione | Comunicazione
- 20 progetti ideati con le ATA che riguardano lo sviluppo della destinazione, la gestione degli hotspot turistici e la mobilità.
- Accompagnamento delle destinazioni turistiche del Trentino (ApT) verso standard di sostenibilità riconosciuti a livello internazionale (es. GSTC), con l’obiettivo di rendere la destinazione Trentino sempre più leggibile come “attenta alla sostenibilità” anche sui mercati internazionali.
- Sistema di gestione sostenibile degli eventi culturali e territoriali (ISO 20121:2024) per il Festival dell’Economia di Trento; estensione del modello anche a “I Suoni delle Dolomiti”.
- Oltre 12.500 articoli e contenuti editoriali pubblicati sui canali digitali proprietari (siti istituzionali e turistici), per rafforzare la narrazione di un Trentino autentico, accessibile e responsabile.
- 9% dei contenuti sui canali social a tema sostenibilità.
